Grupo Empresarial referente en el sector del automóvil y en soluciones de movilidad, con importante red de concesionarios, talleres y diferentes divisiones de negocio incorpora para su central en Barcelona un/a:
ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE (EXPERIENCIA EN CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES)
Tu misión:
Te unirás al Equipo de Customer Relation Management y trabajarás directamente con el responsable del departamento, asegurando una excelente calidad de atención al cliente tanto interno como externo.
Tus funciones:
- Atención telefónica para citas previas de taller.
- Consultas de clientes sobre el estado de sus vehículos.
- Información sobre vehículos nuevos.
- Derivación de llamadas a los correspondientes departamentos
Tu perfil:
- Ciclo Formativo Grado Medio.
- Experiencia en gestión de cita previa de servicio postventa, preferentemente en concesionarios de automóvil.
- Conocimiento paquete Office (en especial Microsoft Excel)
- Catalán y castellano.
- Empatía
- Habilidades comunicativas.
Te ofrecemos:
- Unirte a un equipo profesional y humano que apuesta por la innovación y el desarrollo.
- Trabajar con las mejores marcas y los vehículos más exclusivos.
- Posición estable (contrato indefinido)
- Salario de 25.000 € / Br / año
- Retribución flexible con seguro médico
- Horario de 9:00 a 13:30 h y de 15´30 a 18:30 h, de lunes a viernes
- Ciclo Formativo Grado Medio.
- Experiencia en gestión de cita previa de servicio postventa, preferentemente en concesionarios de automóvil.
- Conocimiento paquete Office (en especial Microsoft Excel)
- Catalán y castellano.
- Empatía
- Habilidades comunicativas.